1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu SPRAWIO.
Administratorem danych jest Przemysław Iskra, właściciel marki SPRAWIO.
2. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane zawarte w dokumentach przesłanych przez użytkownika,
- numer szkody,
- informacje dotyczące sprawy,
- adres IP,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
3. Cel przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji usługi,
- kontaktu z użytkownikiem,
- przygotowania odwołania,
- obsługi płatności,
- poprawy działania serwisu,
- spełnienia obowiązków prawnych.
4. Podstawa przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- zgody użytkownika,
- realizacji usługi,
- prawnie uzasadnionego interesu administratora.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w szczególności:
- Stripe (obsługa płatności),
- Supabase (przechowywanie dokumentów i danych),
- dostawcom hostingu i narzędzi analitycznych.
Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawców usług.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Przechowywanie danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- poprawienia danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analizy ruchu,
- poprawy jakości usług.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.